Chính Sách Vận Chuyển & Giao Nhận

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay khách hàng một cách tốt nhất. Dưới đây là các quy định về vận chuyển và giao nhận khi mua hàng tại cửa hàng chúng tôi:

1. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng

  • Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận thanh toán.
  • Các đơn hàng đặt sau 17h sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
  • Chúng tôi làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy (không bao gồm ngày lễ, Tết).

2. Thời Gian Giao Hàng

  • Khu vực nội thành: 1 – 2 ngày làm việc.
  • Khu vực ngoại thành và các tỉnh khác: 2 – 5 ngày làm việc tùy vào địa điểm.
  • Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết hoặc các yếu tố khách quan khác.

3. Phí Vận Chuyển

  • Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khối lượng đơn hàng và địa điểm nhận hàng.
  • Trung bình, phí ship 1kg đi các tỉnh dao động từ 22.000 – 25.000 VNĐ.
  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên.

4. Đơn Vị Vận Chuyển
Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như GHTK, Viettel Post, GHN,… để đảm bảo đơn hàng được giao nhanh chóng và an toàn.

5. Kiểm Tra Hàng Khi Nhận

  • Khách hàng có quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
  • Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả.

6. Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ!